Evaluación del Desempeño

Abstract

La evaluación del desempeño es una herramienta necesaria en las organizaciones, a través de los resultados que se obtienen podemos observar cuales son las necesidades que se advierten en los trabajadores y de ahí determinar las estrategias a seguir para que la compañía alcance su máximo rendimiento. Los sistemas de evaluación de desempeño han sufrido una evolución constante. Durante mucho tiempo, han puesto toda su energía en los objetivos impuestos a los trabajadores, presionando a los mismos a realizar constantes esfuerzos para alcanzarlos. Hoy en día la tendencia está cambiando, las compañías ponen el foco de la evaluación en las competencias y conductas de los trabajadores. El fin último sigue siendo el mayor rendimiento de la empresa y la mejora de los beneficios económicos, pero el medio para conseguirlo ha cambiado. Es esencial la comunicación, el diálogo y que exista un feedback positivo continuo. Se busca el desarrollo profesional de los trabajadores, su satisfacción laboral, otorgarles la posibilidad de tener planes de carrera, es decir, la formación y el desarrollo de los trabajadores es la nueva tendencia de las evaluaciones del desempeño, ya que se considera que el aprovechamiento de las competencias de los mismos es lo que proporcionará éxito a las organizaciones.