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El efecto de la digitalización de la sociedad en las entidades financieras: Cómo y por qué se han visto obligados los servicios financieros a transformarse en relación a sus clientes.
Blas Barba, Luis Enrique (2020)El presente trabajo analiza la situación actual del sector bancario en España ante su inminente necesidad de llevar a cabo una transformación digital. El estudio se enfoca en el cambio del cliente como la base para la ...