Marketing digital
Resumen
Actualmente nos encontramos en una sociedad de continuos cambios a los que nos
debemos adaptar. La tecnología y su masiva globalización están suponiendo una
transformación tanto en la comunicación personal como en la empresarial. Es por ello
que, para adaptarse a este nuevo modelo comercial, las empresas han tenido que
modificar sus estrategias, creando así una nueva modalidad de marketing: el marketing
digital.
Este tema ha cobrado mucho auge en los últimos años, por lo que goza de un gran
interés. La mayor parte de las empresas se han visto presionadas a implantar esta nueva
modalidad, la cual supone un mayor acercamiento al consumidor y una mejora y
optimización de la comunicación. No obstante, no toda la población sabe a lo que nos
referimos cuando se habla de marketing online.
El objetivo del presente trabajo se centra en el estudio y relevancia de la web 2.0 en el
ámbito empresarial, analizando tanto su marco teórico y evolución, como su influencia
en el consumidor. Para ello nos apoyaremos en un caso práctico en el que se analizará la
estrategia de marketing digital de una empresa de éxito mundial, Coca-Cola. We are currently living in a society of continuous changes to which we must adapt.
Technology and its massive globalization are supposing a transformation in both
personal and business communication. That is why, in order to adapt to this new
business model, companies have had to modify their strategies, creating thus a new
form of marketing: digital marketing.
This topic has gained momentum in recent years, which is why it is of great interest to
businesses. Most of the companies have been pressured to implement this new
modality, which involves more proximity to the consumer and an improvement and
optimization of communication. However, not everyone knows what online marketing
means.
The objective of this paper is focused on the study and relevance of web 2.0 in the
business world, analyzing its theoretical framework and evolution, and also its influence
on the consumer. For this we rely on a case study in which the digital marketing
strategy of a globally successful company, Coca-Cola, is analyzed.
Trabajo Fin de Grado
Marketing digitalTitulación / Programa
Grado en Administración y Dirección de EmpresasMaterias/ UNESCO
53 Ciencias económicas5311 Organización y dirección de empresas
531105 Marketing
63 Sociología
6308 Comunicaciones sociales
Palabras Clave
Marketing digital, Publicidad, Medios sociales, Fidelización, Big data, Machine learning, Leads, Engagement, Content marketing, ROI.Digital marketing, Publicity, Social media, Loyalty, Big data, Machine learning, Leads, Engagement, Vontent marketing, ROI.