El impacto de la globalización en el marketing, un enfoque multicultural - Sánchez Bressel, Marta

Abstract

Este trabajo de investigación expone, en primer lugar, el concepto del marketing multicultural. Para ello, se deberá analizar la evolución del marketing a lo largo del tiempo como consecuencia de la globalización y se realizará un análisis de los componentes que definen esta vertiente del marketing para, posteriormente, poder comprender su relevancia en la actualidad y su repercusión sobre el comportamiento del consumidor. En segundo lugar, se estudiarán las estrategias seguidas en función de las distintas culturas, así como posibles inconvenientes de una mala aplicación de dichas estrategias. Para concluir con esta investigación, se llevará a la práctica lo anteriormente expuesto analizando la aplicación del Marketing Multicultural en distintas campañas publicitarias de la empresa Coca-Cola.

This research first seeks to define the concept of multicultural marketing. To this end, it must be analysed the evolution of marketing over time as a result of globalization as well as an analysis of the components that define this aspect of marketing in order to understand its relevance nowadays and its impact on consumer behaviour. Secondly, the strategies followed according to the different cultures will be studied, together with possible disadvantages of a bad application of these strategies. To conclude with this research, all of the above will be put into practice by analysing the application of Multicultural Marketing in different advertising campaigns from Coca-Cola.