La oficina flexible : nuevos escenarios en la organización del trabajo y su efecto en el clima laboral

Abstract

Esta tesina analiza la configuración de espacios que utilizan las grandes empresas españolas. En particular, se estudian los espacios habilitados para los empleados que realizan funciones centralizadas. Para ello, se identifica y caracteriza la naturaleza de la actividad de estas personas, así como la tipología del espacio para cada tipo de empleado, en el modelo tradicional. Se comprueba que, gracias a las nuevas tecnologías, existe una tendencia favorable a implantar modelos de trabajo más flexibles. Esto está desembocando en un desajuste entre disponibilidad de espacio y utilización del mismo. Por ello, algunas empresas están adoptando un nuevo modelo de organización del trabajo y configuración de espacios: la oficina flexible. Este nuevo modelo puede producir un impacto positivo en variables importantes para la empresa, como es el aumento de la productividad, la reducción de costes y una mejora en el compromiso y la satisfacción de los empleados; repercutiendo, con todo ello, en el clima laboral.

This dissertation analyzes the office layout used by large Spanish companies. Specifically, the workplaces created for the employees who perform the centralized functions. For that purpose, the author identifies and characterizes the nature of the work these individuals perform, as well as the type of space for every kind of employee, in a traditional model. Thanks to the new technologies there is a new tendency towards a more flexible work model. This causes a mismatch between the availability and the utilization of that workplace. Thereby, some companies are adopting a new way of working and office layout: the flexible workplace. This new model produces a positive impact on important variables for the company such as increasing productivity, reducing costs, and improving employee commitment and satisfaction; impacting all aspects of the working environment.