Plan de internacionalización de Iberostar hacia Asia

Abstract

El propósito de este estudio es plantear la viabilidad de un plan de internacionalización de Iberostar hacia Asia, con el fin de aumentar sus beneficios entrando en nuevos mercados. Iberostar es una cadena hotelera española de propiedad familiar, con una larga tradición en turismo y en la expansión de hoteles. Actualmente está presente en más de 35 países. Para alcanzar dicho propósito, se ha utilizado un método deductivo. En primer lugar, se analiza el concepto de internacionalización y las diferentes teorías que lo explican. A continuación, se escoge el modelo que mejor se adapta a Iberostar. En particular, se opta por el modelo de Hollensen (2001), que realiza un análisis exhaustivo de las barreras externas e internas que la compañía debe de superar previamente a su entrada en el mercado asiático. Además, se especifican los pasos a seguir tras tomar la decisión de internacionalizarse. Finalmente, la conclusión indica que la expansión de Iberostar hacia Asia supondría grandes beneficios para la empresa, al tratarse de un mercado en auge. Se estima un plazo máximo de 1 año para realizar la expansión, debido al grado de experiencia de Iberostar en la materia, la posesión de recursos financieros y el equipo de expansión de la empresa. Por otro lado, se realizará a través de un modelo jurídico de gestión. Se escoge dicho método para evitar asumir grandes riesgos por parte de la empresa, debido a que se trata de un mercado desconocido. La internacionalización comenzará en el sudeste asiático. Los motivos que explican esta decisión son principalmente dos: las similitudes con el turismo de sol y playa y las conexiones de transporte con Europa. Entre los once países dentro de este territorio, Tailandia y Vietnam son las alternativas óptimas para Iberostar. Tras un análisis exhaustivo, se concluye que Tailandia es la ciudad que reportará mayores beneficios a Iberostar. Los argumentos asociados a esta decisión son: el constante crecimiento de turistas internacionales y el desarrollo de su marca bajo el lema “Amazing Thailand”. Este estudio aporta información útil a la estrategia de Iberostar por la viabilidad del plan global de marketing hacia Asia y la claridad en los pasos que deben de seguir para lograr el éxito. Además, contribuye a los proyectos de expansión de otras cadenas hoteleras.

The purpose of this study is to analyse the feasibility of an internationalization plan for Iberostar towards Asia to increase its profits by entering new markets. Iberostar is a family-owned Spanish hotel chain with a long tradition in tourism and hotel expansion. It is currently present in more than 35 countries. To achieve this purpose, a deductive method has been used. First, the concept of internationalization and the different theories that explain it are studied. Next, the model that best suits Iberostar is chosen. Hollensen’s model (2001) is selected, which carries out an exhaustive analysis of the external and internal barriers that the company must overcome prior to its entry into the Asian market. In addition, the steps to be taken after the decision to internationalize are specified. Finally, the conclusion indicates that Iberostar's expansion into Asia would be of great benefit to the company, as it is a booming market. A maximum period of 1 year is estimated to carry out the expansion, due to Iberostar's degree of experience in the field, the possession of financial resources and the company's expansion team. On the other hand, it will be carried out through a legal management model. This method has been chosen to avoid assuming large risks on the part of the company, due to the fact that it is an unknown market. Internationalization will begin in Southeast Asia. There are two main reasons for this decision: the similarities with sun and beach tourism and the transport connections with Europe. Among the eleven countries within this territory, Thailand and Vietnam are the optimal alternatives for Iberostar. After an exhaustive analysis, it is concluded that Thailand is the city that will bring the greatest benefits to Iberostar. The arguments associated with this decision are the constant growth of international tourists and the development of its brand under the slogan "Amazing Thailand". This study provides useful information to Iberostar's strategy for the viability of the global marketing plan towards Asia and the clarity of the steps to follow to achieve success. It also contributes to the expansion projects of other hotel chains.