Estrategia y Valores en el marco de la nueva narrativa empresarial

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo principal analizar la evolución de la narrativa empresarial y las estrategias de sostenibilidad en el sector bancario español entre los años 2008 y 2022. Para ello, se examinan cuatro de los principales bancos españoles: BBVA, Santander, CaixaBank y Bankinter.

Hemos decidido analizar estas entidades financieras porque son motores fundamentales y actores muy relevantes de la economía española. La investigación se centra en comprender cómo han cambiado el propósito, los valores, la misión, la visión y los stakeholders que tiene en cuenta cada uno de estos bancos. Asimismo, también analizamos el enfoque hacia la sostenibilidad de estos bancos durante el periodo estudiado, y cómo estos cambios se reflejan en su narrativa empresarial.

Para realizar esta investigación hemos analizado y comparado las memorias anuales de los bancos seleccionados en el año 2008 y en el año 2022, así como las cartas de sus presidentes en ambos años. Esto nos ha permitido analizar en profundidad la estrategia y narrativa empresarial de cada una de las entidades financieras. Además, hemos analizado las acciones que llevan a cabo cada una de las entidades en materia de sostenibilidad.

En resumen, este estudio subraya un claro cambio hacia una nueva narrativa empresarial centrada en valores, propósito y sostenibilidad en el sector bancario español. Destaca la creciente adopción de prácticas financieras responsables y la alineación cada vez mayor de las narrativas corporativas con las expectativas de la sociedad en materia de desarrollo sostenible.

The main objective of this work is to analyze the evolution of corporate narrative and sustainability strategies in the Spanish banking sector between 2008 and 2022. To achieve this, four of the major Spanish banks—BBVA, Santander, CaixaBank, and Bankinter—are examined.

We have decided to analyze these financial entities because they are fundamental drivers and highly relevant actors in the Spanish economy. The research focuses on understanding how the purpose, values, mission, vision, and stakeholders that each of these banks takes into account have changed. Likewise, we analyze the approach to sustainability of these banks during the study period and how these changes are reflected in their corporate narrative.

To carry out this research, we have analyzed and compared the annual reports of the selected banks in 2008 and 2022, as well as the letters from their presidents in both years. This has allowed us to analyze in depth the strategy and corporate narrative of each of these financial institutions. Additionally, we have examined the actions taken by each entity in terms of sustainability.

In summary, this study highlights a clear shift towards a new corporate narrative centered on values, purpose, and sustainability in the Spanish banking sector. It highlights the growing adoption of responsible financial practices and the increasing alignment of corporate narratives with society's expectations regarding sustainable development.