Competencia y evolución del sector de las telecomunicaciones : posicionamiento de Telefónica

Abstract

En este trabajo se ha querido desarrollar un análisis objetivo sobre el sector de las telecomunicaciones con el propósito de evaluar el posicionamiento de Telefónica y conocer cómo las empresas del sector se adaptan al nuevo escenario. Esta nueva situación implica ofrecer a los clientes un servicio más completo, que permita satisfacer sus amplias necesidades de conectividad a través de los servicios de televisión, banda ancha e Internet para diferentes dispositivos y plataformas. Se observa cómo las operadoras móviles necesitan cambiar su modelo de negocio y su perspectiva competitiva hacia un ambiente de colaboración para impulsar su rentabilidad a través de la innovación y el reparto de recursos, cuya cifra ha ido paulatinamente disminuyendo conforme han aumentado el efecto de la crisis económica, la portabilidad entre operadoras, los costes y el endeudamiento. Se concluye que pese al fuerte posicionamiento de Telefónica en el sector, esta empresa no está por encima de Vodafone y Orange, cuya situación financiera y expectativas de crecimiento han mejorado en los últimos 3 años. Además, se observa cómo las operadoras están fuertemente endeudas, sometidas a una descompensación entre el crecimiento de su liquidez y el aumento de su apalancamiento financiero. Finalmente, un factor clave para el desarrollo futuro del sector de las operadoras de telecomunicaciones es la necesidad de consolidación y concentración que implica un crecimiento orientado a fomentar la colaboración y reparto de recursos entre las operadoras, para reducir la híper-competitividad actual de la industria.

In this final project, we have made an objective analysis about the telecom industry with the purpose of giving a detailed evaluation of the Telefónica financial positioning and trying to better understand how this kind of companies adapt themselves to the new economic scenario. This new situation implies a new offer for all the clients, which conforms a more completed service and allows mobile operators to satisfy the connectivity demands through Television, broadband connection and Internet for different devices and platforms at the same time. It easily observed how this companies need to change their business model and their own competitive perspective to evolve into a more collaborative and less competitive environment where they could increase the degree of innovation and the allocation of resources among competitors. In addition, thanks to the crisis, the portability and lack of loyalty from costumers, debt and costs this companies have been suffering a decrease in profitability. We can concluded that despite of the strong positioning of Telefónica in the telecom industry, this company is not far away from its competitors such as Vodafone or Orange, whose financial situation and growth expectations have increased in the last 3 years. Moreover, can be observed that companies are quite indebted, under unbalance circumstances in which the liquidity growth is not enough to compensate the growth of debt and financial leverage. Finally, we should explain that the necessity for consolidation moves and a collaborative environment is a key factor for the future evolution of the telecom industry.