La comunicación interna en las organizaciones

Abstract

A lo largo de este trabajamos hemos plasmado cómo de beneficioso puede ser aplicar una política de comunicación en el plan estratégico de la empresa y qué herramientas podemos utilizar para llevarlo a cabo. Con este estudio he querido plasmar que centrarse en este aspecto dentro de la organización no sólo beneficia en rentabilidad a la empresa si no también a sus empleados. No podemos olvidar que un negocio se sustenta con el trabajo y esfuerzo de su personal y éstos deben de ser igual de importante que los beneficios obtenidos, al fín y al cabo estos últimos se consiguen con el esfuerzo de las personas que componen la empresa. Trabajar la comunicación no sólo como canal informativo de la situación en la que se encuentra la empresa o las novedades que hay en ella si no también como vía para mejorar el clima laboral, la motivación y el sentimiento de pertenencia son metas que se debe fijar toda organización. Como bien se ha dicho a lo largo de este trabajo el mayor tesoro que tiene una empresa son sus empleados y a ellos hay que cuidarlos y sobre todo, informarlos. En este trabajo por mejorar la comunicación juega un gran papel los líderes que no jefes, hacerles conscientes de la importancia que conlleva incluir a sus trabajadores en la toma de decisiones, crear momentos tanto distendidos como formales para intercambiar ideas y opiniones son herramientas que pueden beneficiar a todo el mundo. Acabar con el secretismo, con los tonos opacos y luchar por la transparencia y la unión de empresa son elementos que marcan la diferencia entre organizaciones, pero para ello falta todavía un largo camino. Seguimos pensando que lo importante es el aquí y ahora sin darnos cuenta que lo importante nunca fue fácil y que a veces para llegar a lo que uno quiere tiene que esperar. 32 En resumen, la comunicación interna persigue el éxito empresarial, pero de forma transparente y teniendo por bandera valores y coherencia, ello incentivara el talento y promoverá el conocimiento en la organización. En este afán por comunicar no se puede olvidar nunca que cada empresa tiene un público y cada persona necesita una forma de ser informado. No debemos olvidar que no precisa los mismos soportes una pequeña o mediana empresa, cuyos trabajadores realizan sus tareas en un único centro que una gran compañía con fabricación dispersas en varias zonas geográficas.