Clima organizacional de un gran lugar para trabajar. ¿Depende del departamento de Recursos Humanos?

Abstract

El propósito del presente trabajo es estudiar las dimensiones que conforman la popular encuesta de clima organizacional elaborada por el Instituto Great Place To Work, a través de una revisión bibliográfica de los conceptos que dan nombre a sus factores. En un segundo apartado se encuentra un comentario sobre en qué medida es posible influir sobre las distintas dimensiones a partir de políticas de Recursos Humanos. El clima organizacional se viene perfilando en los últimos años como un factor decisivo en la atracción y retención de empleados a la organización, así como en la motivación de los mismos. Es por esto que en el contexto laboral actual se vuelve de especial importancia cuidar la calidad de la relación compañía-empleado. Uno de los indicadores de referencia más ampliamente aceptados sobre la calidad de esta relación es el ranking de Best Workplaces elaborado por Great Place to Work con carácter anual.

This work’s aim is to study the dimensions that are part of the popular organizational climate survey elaborated by the Great Place to Work Institute, through a bibliographic review of the concepts that give name to it’s factors. In a second part, there is a comment about in which degree is it possible to change these dimensions through Human Resources policies. Organizational climate has become in the last years a main factor in determining employee’s attraction, retention and motivation in an organization. It is because of this that now in the work environment has become more crucial than ever to take care of the quality in an employee-company relation. One of the most accepted indicators when dealing with the quality of this relation is the ‘Best Workplaces’ ranking, made annually by the Great Place to Work Institute.